Atmaksas politika

Ja vēlaties iesniegt pretenziju par bojātu vai bojātu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, lai saņemtu papildu norādījumus. Lūdzu, paziņojiet mums pa e-pastu info@docklandet.se pirms preču atgriešanas.

 Zviedrijā jums ir tiesības iesniegt sūdzību 3 gadus, un jums ir jāsazinās ar mums 2 mēnešu laikā pēc kļūmes atklāšanas. No Zviedrijas Patērētāju tiesību aizsardzības aģentūras: "Lai preci uzskatītu par bojātu, defektam jābūt oriģinālam. Sākotnējs defekts ir defekts, kas bija jau preces iegādes vai saņemšanas brīdī. Defektam nav jābūt redzamam uzreiz. Tas var būt sākotnējs defekts pat tad, ja defekts kļūst redzams pēc kāda laika. Prece netiek uzskatīta par bojātu, ja jūs pats izraisījāt defektu, piemēram, nepareizi lietojot preci."

Ja sūdzība tiks apstiprināta, tiks nosūtīts pareizais produkts. Ja produkta tirdzniecība ir pārtraukta, jums var vai nu pieprasīt alternatīvu produktu, vai arī mēs atmaksāsim atpakaļ sūtījuma summu vai visu pasūtījuma summu un apmaksāsim atpakaļ sūtījuma sūtīšanas izdevumus. Mēs pārdodam produktus, kuriem ir augstas higiēnas un sterilitātes prasības. Tādēļ acīmredzami nepareizas piegādes gadījumā lūdzam jūs būt modriem attiecībā uz produktu un piederumiem. Atverot iepakojumu, rūpīgi apskatiet produktu, maz ticamā gadījumā, ja ir bojājumi, jums tie jādokumentē pirms lietošanas vai iespējamās atgriešanas.

Bojājumi un nepareizi sūtījumi ir reti sastopami. Ja bojājums vai kļūda ir neliela detaļa, klientam tiek piedāvāta kompensācija, kas izpaužas, pirmkārt, kā rezerves detaļa kļūdas novēršanai, otrkārt, kā daļēja produkta cenas atmaksa, treškārt, kā rezerves produkts, un, ceturtkārt, mēs izskatīsim atgriešanu. Visas atgriešanas un sūdzības tiek izvērtētas individuāli, sazinoties ar klientu saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem. Strīda gadījumā mēs vienmēr ievērojam ARN ieteikumus.

Atgriešanās adrese:

Dalarna Exclusive AB

Jaktstigen 20
78450 Borlänge

Higiēnas apsvērumu dēļ seksa rotaļlietas ir preces, kuru iepakojums nedrīkst būt bojāts, lai atļautu preču atgriešanu. Kopumā attiecībā uz seksa rotaļlietām, piemēram, seksa lellēm, mūsu pienākums pret klientiem ir garantēt, ka prece nav lietota. Iespējams atvērt kasti un apskatīt produktu, taču atgriešanas brīdī plastmasas apvalks ap lelli nedrīkst būt bojāts, un tā nedrīkst būt izplēsta vai izcelta no iepakojuma.Saskaņā ar Zviedrijas tiesību aktiem jums kā patērētājam ir tiesības atcelt pirkumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.. Tas attiecas uz pasūtījumiem, kas nosūtīti no noliktavas. LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ! Iepakošanai neizmantojiet līmlenti. Jūs kā klients esat atbildīgs par sākotnējās piegādes izmaksām un atpakaļnosūtīšanas izmaksām, ja izmantojat atteikuma vai apmaiņas tiesības. Uz Docklandet.Jums ir 14 dienu atvērtais pirkšanas periods un 14 dienu apmaiņas tiesības. Atteikuma periods ir spēkā no produkta saņemšanas dienas. Ja tiek izmantotas atteikuma tiesības vai tiesības veikt atvērto pirkumu, pirkuma summa tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājumu veidu, ar kādu tika veikts pirkums. Mēs paturam tiesības pārbaudīt izstrādājuma stāvokli, pirms tiek atmaksāta nauda. Ja atklājat, ka produktam ir kāds defekts/kosmētisks defekts, par to jāziņo pirmo 14 dienu laikā. Jūs varat izvēlēties atgriezt preci mums paši vai arī mēs pasūtīsim tās savākšanu. DHL.

Vietnei pielāgotas lelles, kas nosūtītas no rūpnīcas Zviedrijas tiesību aktos paredzētās atcelšanas tiesības nav piemērojamas: "Atteikuma tiesības neattiecas uz visiem pirkumu veidiem. Piemēram, tās neattiecas uz personām, kas pērk brīvdienu ceļojumu vai pēc pasūtījuma izgatavotu produktu."Ja lelle vēl tiek ražota, jūs varat atcelt pasūtījumu, taču no jums tiks iekasēti 20% no pirkuma summas. Šis noteikums attiecas uz visiem zīmoliem. Ja lelle ir gatava nosūtīšanai, atcelšanas tiesības beidzas.

Eiropas klientus ES aizsargā vietējie ES noteikumi, ja viņi pērk preces tiešsaistē no veikaliem, kas. Docklandet. Šie veikali, tostarp Docklandet klientiem ir jānorāda visi attiecīgie noteikumi.

Eiropas tiesību aktos ir noteikts, ka mums no savas vietnes ir jāsniedz saite uz ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Jūs redzēsiet, ka mūsu iepriekš aprakstītā atgriešanas un atcelšanas politika ir identiska Eiropas tiesību aktiem.

Ja neesat pārliecināts, vai jums ir tiesības uz apmaiņu vai atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni. info@docklandet.se. Nederīgas atgrieztās preces tiks nosūtītas atpakaļ klientam, iepriekš samaksājot pasta izdevumus. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, izlasiet mūsu Par mums, F.A.Qvai informācija par seksa lellēm.